Telefono Amico Bolzano ODV opera ininterrottamente nella Provincia di Bolzano fin dal 1970. E’ uno dei 20 Centri dislocati in tutto il territorio italiano che insieme costituiscono l’Associazione Nazionale Telefono Amico Italia.
Il servizio, sorto per la prevenzione del suicidio, nel corso degli anni è cresciuto ed ha affiancato a questo obiettivo, quello di accogliere tutti i tipi di sofferenza, difficoltà, disagio delle persone che sentano il bisogno di condividere emozioni e pensieri.
Telefono Amico Bolzano aiuta a superare le tensioni emotive e a far ritrovare benessere nelle relazioni personali, promuove la cultura dell’ascolto empatico come fattore di salute emozionale e di contrasto alla solitudine.
Il servizio di Telefono Amico si basa su una serie di valori e principi irrinunciabili, tra i quali la garanzia dell’anonimato, il rispetto delle persone che ci contattano e delle loro problematiche, l’indipendenza da ideologie politiche e religiose, il dialogo paritario tra chi chiama ed il volontario/a. Il servizio promuove la cultura dell’ascolto empatico per favorire il benessere personale e la salute sociale.